1. Die Eintrittskarte ist bis zum Ende der Veranstaltung aufzubewahren. Auf Nachfrage des Veranstalters ist die Eintrittskarten jederzeit vorzuzeigen. Bei Verlust der Eintrittskarte ist kein Ersatz möglich. 

2. Umtausch oder Rückerstattung von Eintrittskarten ist nur bei Veranstaltungsabsagen oder Änderungen des Veranstaltungstages möglich. In diesen Fällen hat der Kunde die Originaleintrittskarte spätestens innerhalb von einem Monat nach dem ursprünglichen Termin an die VVK-Stelle bei der die Karte erworben wurde, zurückzusenden. Erstattungsfähig ist jeweils der Ticketgrundpreis. Gebühren und Porto sind erbrachte Leistungen und damit von der Erstattung ausgenommen.

3. Ermäßigungen gelten für Kinder (0-14 Jahre), Schüler, Studenten, Auszubildende und Menschen mit Behinderung (ab einem GdB 80). Ein gültiger Ausweis ist vor dem Betreten des Veranstaltungsgeländes unaufgefordert vorzuzeigen. Bei den ermäßigten Eintrittsgeldern handelt es sich um eine freiwillige Leistung des jeweiligen Veranstalters bzw. des Betreibers. Ein rechtlicher Anspruch besteht daher nicht. Rollstuhlfahrer melden sich bitte unter: info@licht-spiel-buehne.de zuvor an.

4. Alle Gäste unter 16 Jahren müssen nach Vorgaben des Jugendschutzgesetzes von einer volljährigen, erziehungsberechtigten oder -beauftragten Person begleitet werden.

5. Der Vorverkauf läuft i.d.R. bis zum Veranstaltungstag zum Vorverkaufspreis zzgl. Gebühren. Danach können Karten nur an der Abendkasse zum Abendkassenpreis erworben werden. Bei ausverkauften Veranstaltungen besteht keine Verpflichtung, Kartenkontingente für die Abendkasse zu reservieren. Reservierte Karten müssen bis spätestens 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn an der Abendkasse abgeholt werden. Danach gehen die Karten wieder in den freien Verkauf. 

6. Bei verspätetem Erscheinen entscheidet das Türpersonal über den Nacheinlass. Davon ausgenommen sind Festivalveranstaltungen.

7. Das Mitbringen von folgenden Dingen ist untersagt:

• Mitgebrachte Getränke und Speisen  
• Tiere 
• Sperrige und/oder gefährliche Gegenstände

8. Der Veranstalter ist zum ersatzlosen Ausschluss und Verweis von der Veranstaltung berechtigt, wenn der Besucher sich nicht an die Regeln und Anweisungen des Veranstalters und/oder einer vom Veranstalter beauftragten Person hält. 

9. Die Fälschung und Herstellung von Eintrittskarten des Veranstalters sowie der gewerbliche Verkauf von Eintrittskarten wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.

10. An der Abendkasse akzeptieren wir ausschließlich Bargeld. Die Bezahlung mit EC-Karte, Kredit-Karte, u.a. elektronischen Zahlungsmitteln ist nicht möglich!

11. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Sach- und Körperschäden.